美國心理學家馬斯洛（Abraham Maslow）的需求層次理論（Hierarchy of Needs）相信大家多少都有聽過或看過類似的金字塔需求論，理論大方向概括我們會面臨的項目，但每個人生境遇不同，所遇所見之事不同，處理模式也會因個人思維不同而產生截然不同之樣貌。隨著年齡增長，我們會面臨愈來愈多生活中的壓力事件(如:經濟重擔/養兒育女/照顧老邁雙親/身體健康隱憂)等等。
關於上一篇探討有關孩子拒學懼學的淺談，藉此機會我們來聊聊有關大人的心情寫照吧!
您是否也曾問過自己,為何要上班?上班的用意在何處?對於小編而言，我也曾對此感到迷惘，為了維生所以我們辛苦上班賺錢，但周旋在上班與孩子雙重夾攻下，每日上下班的模式早已在心底漸漸顯示警訊! 為何每年底都會有一波離職潮，多數人的心態是(我再撐一下等領完年中我再提離職)，有人一撐就是數十年，回頭望去依舊在老崗位上，厭倦職場的心情每日重複上演，甚至開始抱怨、仇視工作，在工作上為何我們會面臨這些心態的演變? 我們又將如何轉念?
★何為職業倦怠?
職業倦怠是一種身心靈「耗竭狀態」，人在工作或學習中過度疲倦、能量枯竭時所出現的症狀，就像壓倒駱駝的最後一根稻草，伴隨而來的是無法恢復的損耗性疲乏使我們身心俱疲、嚴重還會不斷自我否定和指責，若發生這種情形卻無法自我調適，無限的惡性循環間接造成情緒障礙，其中以工作中自我表現的低落否定感，最為嚴重影響一個人的身心健康。
★職業倦怠徵兆
1.工作效率下滑
原本可在時效內完成的案件，您突然再也拿不出高表現率，可能因團隊間人際間互動/信任感/工作事務是否分配公平/時常加班延遲下班等因素，使工作成果的水準逐日降低。您也許已經自覺其中的變化，適時的溝通、相互關心問問彼此近日狀況是否有外來的因素導致團隊或自身出現隱藏的警訊!
★工作中重要的point:
價值觀吻合：此工作是否符合自身追求的價值，感到充滿意義。
工作負荷極限：工作量是否遠超能力極限。
團隊合作與默契：工作中有良好的人際關係也非常重要，若發生過多衝突，會導致工作關係緊張。
工作幸福感：工作上獲得得獎勵、讚美認可。
自主與公平：是否擁有工作彈性的自主權、於崗位上受到同等公平對待會讓人更願意投入在工作上。
2.鬱鬱寡歡、哭泣、身心疲憊
每日上班您有如陀螺般轉不停，下班後對任何事物興致缺缺，只想一個人獨處，到了上班時總是鬱鬱寡歡提不起勁，放假日也身心疲憊，總是壓力在身無法放鬆(如:有些須隨call隨到的工作性質，長期下來無法有時間好好放鬆，時不時在警戒中，高壓的環境會使人壓抑太久，使身心出現不適之表現)。
3.抱怨→仇視→憤世嫉俗
若長期於工作崗位處於事物永遠做不完的情境，原本積極向上的人頓時反差極大，逐漸對工作愈來愈漠不關心，甚至完全消極看待工作。
職業倦怠量表MBI-GS (Maslach Burnout Inventory General Survey, MBI-GS)是一個用來評估是否有職業倦怠的自評量表，裡面所列出的一些指標很值得做為參考，若您符合越多個項目很可能表示有較顯著職業倦怠的傾向。(若有必要也可將結果提供給身心科醫師)
1.工作讓我感覺身心疲憊
2.下班的時候我覺得精疲力竭
3.早晨起床必須去面對一天的工作時，我覺得非常累
4.整天工作對我來說確實壓力很大
5.工作讓我有快崩潰的感覺
6.自從開始做這份工作，我對工作越來越不感興趣
7.我對工作不像以前那麼熱心了
8.我懷疑自己所做工作的意義
9.我對自己所做工作是否有貢獻越來越不關心
現今社會壓力大，每個人多少背負不同壓力源，當面對高壓環境我們可以『察覺壓力、正視壓力、找尋根源、釋放壓力』，若自己無法將壓力源釋放，也可以尋求專業醫師進一步協助，良好的心情才有更健康的身心靈!
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